Een Overzicht van het Casino Brand
YesPlay is een online casino dat in 2019 op de markt kwam en al snel aandacht trok met zijn uitgebreide assortiment aan games, innovatieve bonusstructuur en eenvoudige registratieproces. In deze review zullen we dieper inzoomen op het merk, inclusief de registratieprocedure, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring. Uiteindelijk zullen we een overzicht geven van onze overall analyse.
Registratieproces
Het registreren op YesPlay is eenvoudig en snel. Om te starten moet je naar de website yesplay.nl gaan en het registratieformulier invullen. Het formulier vraagt om basisonderdelen zoals naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en emailadres. Tijdens deze procedure krijg je de optie om een geldig e-mailadres in te vullen met een link om door middel van 2-factor authenticatie (TFA) af te stemmen dat het wel degelijk jouw mailaccount is die is verstuurd. In het formulier vraagt het platform ook naar persoonsgegevens zoals nationale nummers en adres voor de identificaties. Hierbij kan je bijvoorbeeld een paspoort uploaden, een rijbewijs of ID-card.
Bij een compleet ingevuld formulier krijg je direct toegang tot alle features van het platform, waaronder te spelen games op 1 euro per ronde en aansluiting voor bonussen. Bij YesPlay kan je zonder betalingen aan de slag gaan met diverse opties.
Het is vermeldenswaardig dat gebruikers de keuze hebben om een account aan te maken via meerdere sociale media platforms zoals Facebook of Twitter. Deze registratieprocedure wordt niet als aparte stap getoond en daarmee geeft YesPlay onmiddellijk inzicht dat je al geld kunt gaan uitgeven.
Account Functies
Na de registratie heb je toegang tot diverse accountfuncties, inclusief een profielpagina waarop je jouw persoonsdata kan updaten. De pagina geeft ook het volledige saldo van de spelers weer. Daarnaast heeft elke speler zijn eigen vooraf geïnspecteerd aanbod aan betrokkenheid op meerdere platforms of een andere manier.
Bonussen
YesPlay heeft en uitgebreide bonussysteem waarmee het platform verschillende inzendingen doet om spelers te aantrekken. Zo zijn er welke wedstrijden, slots en scratch games met speciale overkoepelende voorwaarden beschikbaar waarbij elke speler eenmalig de kans heeft om $ 20,- extra bij je spelgeld aan toevoegen. Deze bonus kun je opvragen via de website van het casino.
De meeste actuele informatie kunt u vinden in uw profiel pagina en hier vindt u ook al deze bonussen als onderdeel van een speciale overzichtslijst die elke 24 uur bijgewerkt wordt.
Het platform biedt daarnaast verschillende maandelijkse evenementen, zoals live streams met spelers, waar spelers exclusieve toegang krijgen tot speciaal gerichte bonussen. Bovendien organiseert het casino voordelige acties voor spelers die een lange tijd hebben gespeeld en tevens hanteert deze gedeeltelijk ook een systeem om afvalleren van de website in hun voordeel om te zetten.
Bij YesPlay kun je op iedere keer dat je meer wilt verdienen dan $ 20,-, het bonusgeld eerst ten minste tweemaal verdient hebben en wordt als zodanig ook gelijk getoetst door de casino management. Hierbij is een belangrijke voorwaarde die het platform heeft dat spelers vóór een bonus hun accountgegevens veranderen.
Betalingen en Uitbetalingen
YesPlay ondersteunt meerdere betalingsmethodes, waaronder creditcards, e-wallets zoals PayPal en Neteller. Ook biedt de website verschillende betaalmiddelen die al vanaf een bedrag als klein als € 2,- zijn aanbieders voor iedere speler.
De minimale inzet is €0,01 op slotspellen. Voor elke transactie wordt door het systeem €1 extra verlangd. De maximum hoeveelheid die je kan uitschrijven van de website is een bedrag dat al vanaf aanvangs van 2020 geregeld is: $7,500 per dag.
Het platform hanteert ook voor bepaalde games (slotspellen en andere) verschillende winninkansen en een spel limiteerend systeem. Deze grenzen zijn altijd vermeld in de beschrijving van elke spreekgame.
Spelcategorieën
YesPlay heeft diverse categorieën met games die door het platform worden aangeboden. Het aanbod omvat online slots, live casino spellen, video poker en baccarat. Zoek je naar een bepaalde titel? Deze kunt u in de zoekfunctie (aangeduid op icoontje van twee zoekticon) invoeren.
Ook zijn er games voorzien van een progressief jackpot die kan winnen worden als het getrokken nummer overeenkomt met de door gesignale speler. Er zitten ook speciale features bij sommige gedaagten slots om meer opties aan te bieden in bepaalde momenten, zoals wildsymbool, scatters en een vooruitzien die niet valt uit handen.
De meeste spelers stellen echter dat de keuze wel erg groot is geworden op het platform. Hierdoor vinden velen veel moeite om hun favoriete gedaagten te herfinden in YesPlays menu. Door middel van een apart venster, genaamd "Spellen", heb je direct toegang tot al deze spelcatagorieën en kun je hier ook verschillende filteropties selecteren zoals het type (uitgesloten voor progressieve jackpot) of de developer.
Softwareleveranciers
YesPlay maakt gebruik van een grote hoeveelheid aan software leverancier, onder wie Playtech, Microgaming, Quickfire, Aristocrat en Amaya. Deze zullen regelmatig nieuwe slots uitbrengen die bijna onmiddellijk in de database worden opgenomen.
Dit brengt mee dat er steeds weer spelletjes aangevoegd gaan worden en je dan nog niet kunt meer overzichtelijk zoeken naar spellen. In dit venster kun je echter alvast al een kleine samenvatting zien van alle beschikbare games.
Mobiele Versie
YesPlay heeft beide apparaten voor het spel dat online te spelen zijn, of je nu met Android of iOS wilt gamen om maar tot slot overigens nog een andere mobiel besturingssysteem is opgenomen in de keuze. Het spel wordt vanaf hier dan ook ondersteund door alle meest gebruikte apparaten.
Het casino maakt hiervoor gebruik van HTML5 en Flash technologie, waardoor je met welke browser dan ook kunt spelen.
De mobiele versie heeft echter geen speciale apps voor Android of iOS. De app kan direct op het scherm worden geopend via de browsertool-app, deze ondersteund beide platforms.
Omdat er veel games beschikbaar zijn en een beetje moeite nodig is om al die mogelijkheden te bereiken in YesPlay (voor 2020 is de database voor de eerste keer zo groot geworden), stellen spelers dat je dan al meteen even door je eigen besturingsysteem of browser kunt kijken. Zo zal het ook onwaarschijnlijk zijn dat elke nieuwe speler precies weet hoe dit moet gebeuren.
Beveiliging en Licentie
YesPlay heeft de licenties om games aan te bieden van bekende softwareleveranciers als Playtech, Microgaming en Quickfire. Verder is YesPlay aangesloten bij het Truster Online Gamblers Foundation (TOGF) met name een voorwaarde die vooral door de wetgeving op Europees niveau wordt ondersteund om casino's die te zware spelersaanpak hebben nog in beheer, te mogen verwijderen van hun website. Bovendien is het bedrijf ook aangesloten bij eCogra met name een voorwaarde waarbij de casino spelregels wel 2% van het totaalbedrag gaan ophalen en daarmee weer aanbieden als gokker.
Ook heeft YesPlay de meeste sterke beveiliging door middel van SSL encryptie, zodat je privé informatie veilig blijft opgeslagen. Tijdens elke stap die je uitvoert, wordt er telkens een bericht getoond dat het systeem werkt met SSL (Secure Sockets Layer) en de gebruiker is dan ook door middel van automatische registratie via Twitter of Facebook aan hen direct overgedragen op het account.
Het platform heeft echter nog verschillende klachten gekregen in verband met niet betrouwbare online casino's. Zo werden er tevens een aantal tijden terug aansluiten bij de organisatie aangesloten bij eCogra om opnieuw aan de voorwaarden van dit bedrijf voldoen.
Klantenservice
Het platform heeft verschillende contactopties, waaronder telefonisch via een speciale nummer dat overal wordt vermeld (als je dan geen mobiel telefoontje hebt), live chat en email. Tijdens de openingsuren zijn er 2-3 medewerkers aanwezig die bereikbaar zijn voor het geval er vragen of klachten komen. In elk contact met een speler maakt YesPlay direct duidelijk dat een melding overgemaakt wordt van het systeem en daarmee heeft dit platform blijkens de berichtgevingen echter ook niet altijd alle benodigde documentatie bij.
Het is belangrijk om op te merken, dat het eenvoudige formulier voor registreren wel veel meer gegevens vraagt dan gebruikelijk is. In hun algemene voorwaarden leggen zij al duidelijk vast dat als er te weinig gegevens zijn opgeleverd tijdens de registratie van spelers, dit kan resulteren in een betalingstoegang die niet beschikbaar blijkt.
Gebruikerservaring
Het platform heeft een moderne en aantrekkelijke ontwerp. De gebruikersinterface is overzichtelijk en eenvoudig te navigeren. Ook zijn alle spelopties duidelijk weergegeven, wat de keuze voor een bepaald type game sterk vereenvoudigt.
Ook biedt het platform diverse filteropties om games van verschillende categorieën op één lijn te kunnen zetten.
De website is mobiel-vriendelijke, maar zoals eerder vermeld zijn er enke