RoboCat Speelt Geld Op Zijn Manier
Het is niet iedere dag dat een online casino tot de wereld van weleer springt met zijn unieke concept en innovatieve spelletjes. RoboCat is zo'n casino, waarbij alles draait om de robots die geld spelen op hun manier. In deze uitgebreide review gaan we onderzoeken wat dit casino voor ons biedt en of het een serieuze kanshebber is.
Overzicht van de Casino-groep
RoboCat behoort tot de betrouwbare casino-groep "Rabbit Entertainment", die in 2019 zijn intrede deed RoboCat casino op de markt met RoboCat. De groep heeft ervoor gekozen om zich te richten op unieke concepten en innovatieve spelletjes, waarbij de gebruiker een ander soort online casino-ervaring mag verwachten. Behalve RoboCat zijn er momenteel nog twee andere casino's binnen deze groep: TotoTop en Vegas Kings.
Registratie-proces
De registratie bij RoboCat is makkelijk te doen, aangezien het platform een eenvoudige website heeft met duidelijke instructies. Bij de eerste aanmelding worden alle gebruikers verplicht om hun naam, telefoonnummer en e-mailadres in te voeren. Naar gelang wordt er gevraagd of je al eerder hebt gespeeld bij RoboCat of een ander casino van hetzelfde type. Er is geen minimumgeld aan de slag gaan (zie verder voor meer informatie) noch zijn er speciale bonussen aangeboden voor nieuwe spelers.
De gegevens worden opgeslagen in een beveiligingsdatabase, maar deze informatie kan naar behoefte door de gebruiker opgevraagd of gedeeltelijk verwijderd worden. Wanneer men tijdens het registratie-proces lastigheden ervaart is er sprake van goede klantenservice (zie verder).
Account-features en account-beheer
Na eenmaal aangemeld te zijn bij RoboCat kan de gebruiker zich inloggen via hun website. In dit geval kan men kiezen voor het eenvoudige registratieproces ofwel een meer gedetailleerde registratie waarbij alle informatie al opgevraagd wordt voordat de spelers de site inspringen.
De verschillende pagina's bij RoboCat zijn helder en duidelijk georganiseerd. Uiteraard kan er uitvoerig worden geïnformeerd over welke soort gokkasten, video slots, live casino of andere spellingservaringen beschikbaar staan voor de gebruikers.
Daarnaast vindt je bij het inloggen vanaf mobiel of laptop alle relevante actuele accounts en bonussen op de homepage.
Bonussen
RoboCat biedt zijn spelers verschillende bonussen aan om hun eerste ervaring te vergroten:
- Welkomstbonus : Elk nieuw lid ontvangt een welkomstpakket met gratis munten, die worden toegewezen na het eerst afwerken van de registratie en voldoen is vanaf dag één.
- Promotiebonussen : Regelmatig worden bonussen aan nieuwe spelers aangeboden door middel van promoties.
Het platform heeft zijn eigen, zeer uitgebreide regels voor het gebruik van bonusgeld en de geldigheid ervan kan in één keer met korte zinnen gelezen worden. Hierbij is te lezen dat elk saldo gemaakt na ontvangst van een welkomstbonus eerst ten minste drie maal moet worden ingezet voordat men deze saldi kunnen gebruiken voor andere bonussen.
Betaalmogelijkheden en uitbetalen
RoboCat biedt verschillende betaalmiddelen aan, zoals:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- PayPal
- Skrill
- Neteller
De gemaakte inzetten kunnen worden aangevraagd voor uitbetalen zodra je een minimaal bedrag van €20 hebt gespeeld. RoboCat heeft met het oog op veiligheid de volgende regel vastgelegd: bij ontvangst van meer dan 5000 euro gemaakte inzetten is er sprake van extra controles voordat men deze gelden uit kunnen laten betalen.
De minimum-uitbetalingslimiet is €20. De afhandeling en opmerkingen naar aanleiding van de facturen vindt plaats via email of het contactformulier dat online beschikbaar is. De gebruiker kan zelfs aangeven welke soort automatische betaling er geprest moet worden, zodra er weer geld uit te halen is.
Spelletjes en software-anboden
RoboCat werkt samen met meerdere populaire casino-softwareleveranciers. De beschikbare games zijn gegroepeerd in categorieën: Video Slots en Video Roulette en Poker. Alle slots hebben een hoge RTP-waarde, maar als men slechts vijf minuten lang de game speelt, kan het geluk (of misgeluk) ook wel invloed uit oefenen op de uiteindelijke winst.
Voor spelers die liever live casino ervaringen kennen aan en in huis zijn er meerdere opties tot keuze:
- LIVE ROULETTE : Eerste aanslag: een maximum van €1,-
- Poker LIVE : Eerste hand (first) winst 1-5 euro.
Een andere optie is het plaatsen van willekeurige live weddenschappen of live poker spelen.
Mobiele versie
Het platform heeft ook een mobiele website, waarmee spelers ongeacht waar en hoe ze hun telefoon gebruiken de casino ervaring op zullen kunnen schrijven. Tijdens het testen van de app werd ontdekt dat het zoeken naar de spelletjes via de browser veel makkelijker is dan met een volledige mobiele applicatie.
Veiligheid en licentie
Om RoboCat in te mogen schrijven dient u zich aan te melden op https://www.robo.cat.
Rabbit Entertainment, de beheerder van deze casino website, is gevestigd in Curaçao. Deze locatie zorgt voor een lage wet- en regelgeving wat betreft het uitbetalen aan gokker en tevens houdt men een zeer snelle procesgang aan.
RoboCat heeft een vergunning van de licentiehouder AG Communications Ltd (vergund in Curaçao) voor onbeperkt online spelen. In alle landen waar spelers rechtstreeks door middel van mobiele app of browser toegang tot RoboCat kunnen verkrijgen, is er sprake van de volgende situatie: wellicht zal een geldige licentie worden aangevraagd, maar dit doet momenteel nog niet af aan het feit dat de website open staat voor alle spelers.
Klantenservice
De klantenservice bij RoboCat kan langs verschillende wegen bereikt worden.
Naar behoefte is er een formulier online te vinden of via chat of e-mail een vraag stellen op support@robo.cat. Daarnaast kan men door middel van telefooncontact bij het bedrijf contact met de klantenservice opnemen. RoboCat spreekt alle taal-varianten die gebruikers spreken: Duits, Engels en Frans.
Gebruiker-ervaring
De webbasierte casino-app (toegankelijk via browser) is zeer gemakkelijk om te bedienen en geeft men bij een kleinere schermgrootte van zijn device niet meteen aan dat het gedeeltelijk uit onbereikbare materialen bestaat. De beurten en de wedstrijden zelf verlopen soepel.
Na eenmaal aangemeld te zijn, wordt door middel van pop-ups of flashbanners voortdurend aangekondigd welke actuele bonussen er beschikbaar zitten voor spelers.
Prestaties
RoboCat presteert vlot en is daarmee een prettige online goksite om bij te gaan spelen. De spelervaring is erg eenvoudig in gebruik, maar de mogelijkheid bestaat er evenwel wel dat men deze door middel van extra gegevens aanpassing zelf kan personaliseren.
Na eenmaal aangemeld te zijn is het zeer gemakkelijk om bij RoboCat je tijd te spenderen en genieten van allerlei games. Men heeft overigens in de loop van de maanden geen last gehad van welke technische problematiek dan ook, wat tot de prestaties medebelangt.
Besluit
RoboCat is een degelijke online casino die een prima spelervaring biedt aan hun bezoekers. Zowel het registreren als inloggen verloopt soepel en zonder ongemakkelijkheden, wat tevens van grote invloed is op de totale prestatie.