Översikt och Historik
Rollen Casino är en online kasinoutbärning som tillhör området Rollino Limited med licens nr C-49903 under Maltas spelregler och licensierad av Malta Gaming Authority. Företaget har kontor på Sky Business Centre, Ta' Rollino Casino Xbiex, Birkirkara, XBX 1070, Malta.
Man kan inte finna någon information om vem som grundade det här företaget eller när exakt det startades men utvecklingen går att spåra sedan slutet av årtiondet på 1990-talet och de tidiga århundradenas början.
Registreringsprocess
Inloggningen kan skett med hjälp av e-post, mobilnummer eller Facebook. Funktionen för registrering via Facebook fungerar också som enkelt loggningsalternativ, i den inledande uppgifterna nämns man lösenordet och antalet personer (eller spelare) i hushållet.
Nästa steg är att fylla ut registreringsblanketten med detaljer om sig själv. Informationen skall vara trovärdig och sanna för man kan senast vid upprepning av inloggningen på platsen se tillrätta med uppgifterna genom den egna kontohemsidan.
Kontonivåer
Rollen Casino erbjuder olika nivåer av registrering. När man har fullföljt inregistringsprocessen och accepterat villkoren skall man noggrant följa instruktionerna för att slutföra processen genom den valda länken på hemsidan.
Rollen Casino Bonuserbjudande
Första gången registreras en ny profil uppkommer bonus, "Rollin Bonus" på 20% i omsättningskrav till och med maximalt tre dagar efter det första inlagda beloppet. Mestadels nämns den 1000:e procent av tillskott (femma gånger) men denna typ har sitt eget villkor, vilket är att dess omsättningskrav utgör maximerade fem dagar och högst en gång kan bonusen uppnås.
Dessutom får man "Bonus Cash" om 100 Euro (2000 SEK) som tidsbegränsad ("aktivt") med upp till tolv timmar i tiden för användning, utan förekommande omsättningskrav.
Spelsortiment och Spelutbud
Rollin Casino erbjuder mer än 1 500 casinospel (online slots), av dessa har merparten utvecklats vid speltillverkningsföretag med varumärkenna som, till exempel Microgaming, Quickspin, NetEnt och Pragmatic Play.
Under den online-sajtens inloggade meny kan man i den högra menyraden navigera mellan de olika slotskategorierna (Till exempel Automater avsedda för spelare med budget) och dessutom fritt bläddra bland alla tillgängliga automatomrader. Det är även möjligt att filtrera området genom en sökfunktion.
Användargruppens Upplevelse
Rollin Casino har inhandlat systemet för snyggt och funktionellt webbutveckling baserat på spelutbudets mängd. Den tekniska sidan av att logga in, är företagets plattform merad med användarvänlighet.
Tillgång till Spelen på Mobilen
Det här kan inte fungera för alla mobiltelefoner, eftersom webbappen enbart baseras på HTML5 och det krävs att klientens mobilsystem har en kompatibel version av utvecklingsmiljön Webview (som finns med i de flesta Android-enheterna). Dessutom uppstår ofta problem när man försöker att kringgå inloggningen via telefonen.
Spelutbudets Typiska Egenskaper
Rollin Casino har 5000+ konton, men detta antal varierar för en del av användarna (utan medlemskap) i vissa områden. Ovanstående uttalade uppgift är korrigerad och även stämmer inte för alla spelare på grund av det komplexa tillvägagångssättet, förekommande kontonivåer, men kan ge en inblick i hur företaget organiserar sina spelautomater.
Dessutom varieras ovanstående antal (5 000+ konton) mellan de olika delarna av det egna utbudet. Till exempel har merparten (55%) av spelmarknaden omfattande speltyper att man väljer automatiskt.
Kontohantering och Omsättningskrav
Rollen Casino tillåter förlust i vinstkonto, dock är begränsningarna mellan in- respektive utbetalningar lika som högst med 10 000 Euro.
Vid varje spelsession erbjuds tre olika kontonivåer: Stor (Euros), Mid (100 Euros) och Liten (minst 50 eller maximerad 5 Euro).
Spelaren kan välja mellan fyra sätt att ge ut pengar till användare: "Bankkonto" (utbetalas till spelsvinnande bankkonton), via valutor, "På kontanter", och "Skicka pengar".
Företaget har även implementerat funktionen för "Spelningstillgänge". Rollin Casino erbjuder en 100-procents uppskov på förmörkelsekraven med 14 dagar efter det sista utbetalningsdatumet.
Kunderna och Support
Rollin Casino-tjänster kan endast nyttjas inom ramen för ett geografiskt område som är definierat i licensen. Det ska beaktas att påverkansgraden varje dag är skiftande medan användaren även har rätt till fria val (inte förlagd), men oavsett kontohanteringsnivå, förbrukning av pengarna via kasinot kan inte överblickas under de fyra dagar som går från senaste utbetalningsdatum.
Företaget erbjuder kundtjänst och teknisk support dygnet runt. Kundhanteringen skall erhållna omedelbart eller inom tre arbetsdagar, tillsammans med förfrågning som kan sändas i form av e-post till rollino@rollin.com.
Kundservice har även implementerat en känslig och pålitlig online chattfunktion. Kunden kan välja ett flertal språk såsom svenska, engelska och ryska när det gäller den inloggade menyn för att fritt söka bland alla tillgängliga konton.
Kunders Ansvar
Med avtalshänseende är kunden ansvarig för ovan nämnda regler. Företaget har även en särskild detaljvillkor som gäller de olika vinsterna, där det tydligt står att förfarandet kan skilja sig på grund av den aktuelle nationell jurisdiktion (följas med landsspecifik förklaring).